Managed Service Professional (m/w/d)

Stuttgart

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Betreuung unserer ECM-Lösungen im Cloud- und SaaS-Umfeld („Microsoft Azure“ & Kubernetes-Cluster)
Administrative Tätigkeiten im Rahmen unseres Managed-Service-Angebots (u.a. Server Monitoring mit „Checkmk“)
Aktive Mitarbeit beim strategischen Ausbau des Managed-Service-Bereichs
Mitwirkung bei der Konzeption neuer Managed-Service-Angebote und -Lösungen
Weiterentwicklung sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Angebote und Lösungen
Onboarding neuer Kunden, Durchführung technischer Software-Updates und -Anpassungen
Ticket-Bearbeitung über „Freshdesk“, inkl. Kunden- und Partnerkommunikation
Analyse, Eingrenzung, Reproduktion und Lösung von Software-Problemen

Deine Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, bspw. als Fachinformatiker o.ä., oder abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik o.ä.
Professionelle Kundenkommunikation, auch in anspruchsvollen Situationen
Interesse an aktuellen IT-Technologien und der Analyse von Problemstellungen
Praktische Erfahrungen in DMS/ECM, mit Windows-Servern, Netzwerken und im Microsoft-Azure-Umfeld wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Teamgeist vorausgesetzt

Warum wir?

Wir bieten Dir ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einer familiären Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich stetig weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen. Neueste Technik, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sind für uns selbstverständlich. In unseren hellen Räumlichkeiten mit bester Verkehrsanbindung erwarten Dich frisches Obst und Getränke sowie ein Pausenraum mit Tischkicker und Dart. Das für die CTO typische, einzigartige Miteinander und die positive Atmosphäre werden durch regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten gestärkt.

Neugierig?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen.

Deine Fragen beantwortet gerne unsere HR-Managerin Mara Roos unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Mara Roos – HR-Managerin
E-Mail: mara.roos@cto.de oder jobs@cto.de
Handy: +49 151 18197823 (WhatsApp)
Telefon: +49 711 718639-107

Weitere Informationen findest Du unter https://www.cto.de/karriere.